Крупный мировой автопроизводитель проводит очередную масштабную отзывную кампанию

Международная автомобильная группа Stellantis объявила об отзыве почти 955 000 автомобилей по всему миру из‑за программного сбоя, который может препятствовать отображению изображения с камеры заднего вида на экране мультимедийной системы.

Компания уточняет, что неисправность связана с программным обеспечением радиосистемы, а не с самими камерами. В случаях, когда дефект проявляется, изображение с камеры не выводится на экран при переключении передачи заднего хода.

Масштаб и география отзыва

Большая часть отозванных машин — 848 511 единиц — приходится на рынок США и охватывает модельные годы 2026 и 2027. Кроме того, под отзыв попадают 82 869 автомобилей в Канаде, около 7 969 в Мексике и 15 736 в других регионах.

Среди затронутых моделей названы Chrysler Pacifica, Pacifica Plug‑in Hybrid и Voyager; Dodge Charger; несколько моделей Jeep, включая Cherokee, Compass, Gladiator, Grand Cherokee и Wrangler; а также модели Ram 1500, 2500 и линейка ProMaster.

Stellantis отмечает, что к настоящему времени не получало сообщений о ДТП или травмах, связанных с этим сбоем.

Причины и меры исправления

Компания планирует устранять проблему с помощью бесплатного обновления программного обеспечения по воздуху (OTA). В большинстве случаев владельцам не потребуется посещать дилерские центры: на экране автомобиля появится подсказка, когда обновление станет доступно.

Письменные уведомления владельцам ожидаются по почте с сентября. До получения исправления Stellantis рекомендует водителям пользоваться боковыми и зеркалом заднего вида при маневрировании задним ходом.

  • Причина: сбой в программном обеспечении мультимедийной/радиосистемы.
  • Область распространения: прежде всего США, а также Канада, Мексика и прочие рынки.
  • Способ исправления: бесплатное OTA‑обновление.
  • Сообщений о происшествиях, связанных с дефектом — нет.

Этот отзыв стал третьей крупной отзывной кампанией компании в США в 2026 году. В июне Stellantis отзывала более миллиона экземпляров Jeep Wrangler и Gladiator из‑за дефекта в проводке усилителя рулевого управления, связанного с риском возгорания. В июле последовал отзыв меньшей партии Grand Wagoneer и Wagoneer L из‑за программного обеспечения тормозов, которое могло отключать систему электронной стабилизации.

Проблемы с камерами заднего вида не уникальны для одной марки: с момента введения в США требования об обязательных камерах на новых легковых автомобилях в 2018 году, по анализу Bloomberg, дефекты, связанные с камерами, стали поводом для отзывов порядка 21 миллиона автомобилей в стране.

Stellantis уже указывала ранее, что по крайней мере три отдельных случая отказов камер заднего вида были вызваны именно программной частью радиосистемы, а не самими камерами, что вызывает вопросы о согласованности интеграции инфотейнмент‑платформ внутри объединённой группы брендов.

Напомним, что Stellantis была образована в январе 2021 года путём слияния Fiat Chrysler Automobiles и французской PSA Group. Группа контролирует 14 брендов, включая Peugeot, Citroën, Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Maserati, Opel, Vauxhall, Chrysler, Dodge, Ram и другие, нанимает примерно 250 000 сотрудников и в 2024 году продала около 5,4 миллиона автомобилей при выручке примерно €156,9 миллиарда.